Entrevista – Rafael Braghin | Presidente do ConstruSete

Em 2025, o ConstruSete completou 15 anos de história, consolidando-se como uma das principais associações do varejo de material para construção do Estado de São Paulo. O ano foi marcado por ações estratégicas, fortalecimento do relacionamento com clientes, profissionais e indústrias, além de avanços importantes na governança do grupo. Nesta entrevista, o presidente Rafael Braghin faz um balanço do período, destaca conquistas, desafios e aponta os caminhos do ConstruSete para os próximos anos.

1. 2025 foi um ano simbólico para o ConstruSete, que completou 15 anos de história. Quais foram os principais desafios enfrentados ao longo do ano e como eles contribuíram para amadurecer o grupo?

Completar 15 anos é motivo de orgulho, mas também traz muita responsabilidade. O principal desafio é evoluir constantemente sem perder a essência associativista do ConstruSete. O cenário econômico segue desafiador para o varejo e sabemos que isso deve continuar em 2026. Soma-se a isso a mudança no comportamento do consumidor, que exige cada vez mais profissionalismo, eficiência e experiência de compra.

Esses fatores nos levaram a rever processos e a buscar decisões mais estratégicas, sempre com o objetivo de fortalecer as lojas. Esse movimento contribui diretamente para o amadurecimento do grupo, melhora nossas estruturas e nos dá mais musculatura para enfrentar as dificuldades que possam surgir no futuro.

2. Na sua visão, quais foram as principais conquistas do ConstruSete em 2025? Que balanço você faz do ano para o grupo?

Minha avaliação é muito positiva. 2025 foi um ano de fortalecimento das lojas associadas. Tivemos campanhas relevantes, como o sorteio de um carro e duas motos logo no início do ano, encerrando uma ação iniciada em 2024, além de campanhas inovadoras que aproximaram ainda mais os clientes das lojas.

Destaco também a segunda edição do Feras da Construção, que reuniu mais de 300 profissionais e recebeu muitos elogios. Esse evento fortaleceu o relacionamento com quem está diariamente no canteiro de obras, que é peça-chave para o nosso negócio.

Outro grande marco foi o lançamento da nossa primeira marca própria, a argamassa Ultralit, que teve excelente aceitação e entrou muito rápido no mercado. Além disso, fomentamos a inovação com a implantação de painéis de LED nas lojas, melhorando a comunicação e a experiência dos clientes. Tudo isso contribuiu para aumentar a relevância da marca ConstruSete e mostrar ao mercado que o grupo está presente, estruturado e forte.

3. O ConstruSete tem ampliado sua atuação junto às lojas, às indústrias e aos profissionais da construção civil. Como essa integração fortalece o grupo e gera valor para todos os envolvidos?

A integração entre lojas, indústrias e profissionais da construção é um dos nossos grandes diferenciais. Quando a loja se aproxima do cliente e do profissional, ela entende melhor suas necessidades. Quando a indústria se aproxima das lojas, conseguimos construir parcerias mais sólidas, com ganhos de escala, melhor mix de produtos e ações mais assertivas.

Esse ecossistema fortalece toda a cadeia da construção. Gera fidelização, mais competitividade para as lojas, mais visibilidade e resultados para as indústrias e melhores soluções para quem compra. É uma relação de ganha-ganha, que sustenta o crescimento do grupo no longo prazo.

4. Inovação, relacionamento e capacitação foram pilares presentes em diferentes iniciativas do C7 em 2025. Por que esses temas são estratégicos para a sustentabilidade do grupo?

A capacitação sempre foi e continua sendo uma demanda constante dos lojistas. O mercado muda rápido, o consumidor muda, a tecnologia avança, e isso exige movimento e aprendizado contínuo. Não dá para ficar parado.

A inovação entra como ferramenta para melhorar processos, comunicação e experiência de compra. Já o relacionamento é a base de tudo dentro de um grupo associativista. Quando esses três pilares caminham juntos, conseguimos preparar melhor as lojas para os desafios do mercado e garantir a sustentabilidade do ConstruSete.

5. A marca própria reforça um novo posicionamento do ConstruSete. Qual o papel das marcas próprias dentro da estratégia de crescimento e competitividade do grupo?

Acredito muito nas marcas próprias. O lançamento da argamassa Ultralit representa um dos avanços mais importantes do ConstruSete nos últimos anos. Ela nasceu forte, teve uma expansão muito rápida dentro das lojas e, em pouco tempo, já ampliamos o mix.

As marcas próprias aumentam a competitividade, permitem maior controle de qualidade, melhor custo-benefício, além de oferecerem melhores margens e maior fidelização para as lojas. Estamos avançando para novos produtos, como assentos sanitários, e outros segmentos já estão em estudo. Esse é um caminho sem volta e muito estratégico para o futuro do grupo.

6. A contratação de um novo gestor representa um passo importante na governança do ConstruSete. Olhando para o futuro, quais são as principais diretrizes e prioridades do grupo?

A profissionalização da gestão é fundamental para este novo ciclo do ConstruSete. O novo gestor chega para fortalecer os processos internos, o planejamento estratégico e, principalmente, a execução.

Nosso desafio é consolidar a governança, ampliar o portfólio de marcas próprias, estar cada vez mais próximos das indústrias e do chão de loja, entendendo as dores de ambos para buscar soluções práticas. Vamos continuar investindo em tecnologia e em uma experiência de compra cada vez melhor para os clientes.

Tudo isso sem reinventar a roda. A ideia é crescer de forma organizada, alinhada aos interesses das lojas, reinvestindo recursos nas lojas da rede e evoluindo de maneira estruturada. Como sempre digo, o nosso caminho é fazer o simples bem feito. O básico bem feito.

Para encerrar, Rafael Braghin deixa uma mensagem especial:

“Agradeço a cada lojista, parceiro, colaborador e profissional da construção que faz parte da história do ConstruSete. Que 2026 venha com saúde, boas oportunidades e a certeza de que, juntos, seguiremos evoluindo.

Feliz Natal e um excelente Ano Novo a todos.”