Treinamento não deve ser uma vez por ano e pronto!
Para o Instituto de Especialização em Vendas (IEV), o treinamento da equipe comercial deve ser contínuo e constante. Os vendedores devem estar antenados e atualizados sobre o mercado, terem as informações precisas sobre a sua empresa e produtos ou serviços na ponta da língua, e conhecerem os concorrentes e os clientes com profundidade.
Esses são só os alguns dos passos para ter uma equipe preparada. No entanto, também é muito importante dominar e praticar técnicas de vendas, definir processos e desenvolver a liderança dos gestores de vendas. Por isso, o treinamento não deve ser pontual e uma consideração apenas para o início do ano, mas uma política interna da empresa. O desenvolvimento e o estudo devem fazer parte da rotina dos vendedores, aliado a prática.
Por concordar com isso, o Grupo ConstruSete (C7) iniciou em outubro/2020 o processo de capacitação de mais de 200 colaboradores da área de vendas das 19 lojas associadas ao C7, por meio da parceria com o IEV.